A ClickProApp valoriza a sua privacidade. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nossa plataforma.
Ao acessar ou se cadastrar na ClickProApp, você concorda com os termos desta Política.
1. Coleta de dados
Coletamos dados para melhorar a experiência dos profissionais autônomos e clientes que utilizam nossa plataforma. Isso inclui:
Para profissionais:
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Nome completo
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CPF
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E-mail
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Telefone / WhatsApp
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Endereço (cidade, bairro, estado)
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Categoria de serviço
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Horários de atendimento
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Foto de perfil e portfólio
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Informações de pagamento (formas aceitas)
Para clientes:
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Nome
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E-mail
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Telefone (opcional)
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Avaliações e comentários realizados
2. Uso dos dados
Utilizamos os dados coletados para:
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Exibir perfis profissionais publicamente, conforme cadastro realizado
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Conectar clientes com profissionais via WhatsApp
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Gerenciar planos gratuitos e pagos
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Exibir avaliações e depoimentos
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Enviar comunicações relacionadas à conta, segurança e atualizações
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Realizar verificação automática de perfis
3. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados com segurança em servidores protegidos e criptografados. Utilizamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a integridade e confidencialidade das informações fornecidas.
4. Compartilhamento de dados
A ClickProApp não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto:
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Quando necessário para processar pagamentos (ex: gateways como Stripe, PagSeguro)
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Quando exigido por lei ou autoridade legal
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Para fins de verificação de conta ou segurança, com consentimento
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies para:
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Melhorar a experiência de navegação
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Entender padrões de uso do site
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Exibir conteúdos personalizados
Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.
6. Direitos dos usuários
Você tem o direito de:
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Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais
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Revogar o consentimento a qualquer momento
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Solicitar a portabilidade dos dados
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Registrar reclamações junto à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@clickproapp.com.br
7. Retenção de dados
Manteremos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais e contratuais.
8. Alterações nesta política
A ClickProApp poderá atualizar esta Política periodicamente. A data de última atualização estará sempre disponível no topo do documento. Recomendamos a leitura regular.
9. Fale com a gente
Dúvidas ou solicitações podem ser enviadas para:
E-mail: contato@clickproapp.com.br